Curso FUNCIONES ESPECÍFICAS EN ADMINISTRACIÓN SANITARIA

OBJETIVOS

• Identificar los datos personales correspondientes al ámbito sanitario.

• Conocer los aspectos generales de la RGPD y su ámbito de aplicación.

• Estudiar los derechos que el RGPD otorga a los/as ciudadanos/as así como los derechos ARCO.

• Tener información sobre la Evaluación de Impacto en la Protección de Datos.

• Distinguir entre el/la responsable y el/la encargado/a de protección de datos.

• Conocer las infracción y las posibles sanciones económicas que puede imponer la Agencia Española de Protección de Datos.

CONTENIDOS

MÓDULO 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE LEGISLACIÓN

     U.D 1. DERECHO A LA PROTECCIÓN DE DATOS Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

     U.D 2. DATOS PERSONALES

     U.D 3. PRINCIPIOS RELATIVOS AL TRATAMIENTO

     U.D 4. BASES DE LEGITIMACIÓN

    U. D 5. DERECHOS DE LOS/DAS INTERESADOS/AS

    U.D 6.  SUJETOS QUE INTERVIENEN EN LA NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS

    U.D 7. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

    U.D 8. ENCARGADO/A DEL TRATAMIENTO

MÓDULO 2. A PROTECCIÓN DE DATOS EN EL ÁMBITO SANITARIO

     U.D 1. PRINCIPIOS GENERALES. DATOS RELATIVOS A LA SALUD

     U.D 2 OBLIGACIONES DEL/DE LA ENCARGADO/A Y DEL/DE LA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

     U.D 3 LA HISTORIA CLÍNICA

     U.D 4.CUESTIONES PRÁCTICAS

OBJETIVOS

•  Conocer y aplicar los derechos y deberes fundamentales de los/as ciudadanos/as emanados en la Constitución Española y su reflejo en el ámbito sanitario. 

• Conocer y aplicar el derecho a la protección a la salud expresado en la Constitución Española y su implicación en el ámbito sanitario.

• Conocer los principios generales inspirados de la Ley General de Salud.

• Conocer los principios y la estructura de la Ley de Salud de Galicia.

• Determinar las competencias en materia de salud de las diferentes administraciones públicas.

• Tener los conocimientos sufiencies sobre  la Ley de Protección de datos personales en el ámbito sanitario para no incurrir en su incumplimento.

•  Determinar las competencias en materia de salud de las diferentes administraciones públicas.

• Conocer los aspectos fundamentales de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales en el ámbito sanitario.

• Delimitar el régimen jurídico y de incompatibilidades del personal sanitario al servicio de la administraciones públicas.

• Conocer las incompatibilidades del personal que trabaja en los centros sanitarios, según el Estatuto Marco del personal estatutario de los servicio de salud (Ley 55/2003, del 16 de Diciembre)

• Observar los preceptos de la Ley de Autonía del/de la paciente.

• Saber aplicar los derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica de las instituciones sanitarias.

CONTENIDOS

U.D 1: La Constitución Española de 1978. El derecho a la protección de salud

U.D 2: Ley General de Sanidad.

U.D 3: Ley de Salud de Galicia.

U.D 4: Ley de Protección de Datos Personales en el ámbito sanitario.

            4.1 Datos de carácter persoal relativos a la salud

            4.2 Historia clínica

            4.3 Datos relativos a la salud: consentimiento, calidad de los datos, confidencialidad.

            4.4 Nuevas medidas del RGP

            4.5 LOPD en los centros sanitarios

            4.6 Sanciones

U.D 5:  Ley de Prevención de Riesgos Laborales aplicada a instituciones sanitarias. 

             5.1 Trabajo y salud

             5.2 PRL. Conceptos básicos

             5.3 Accidente de trabajo, enfermedad profesional y enfermedades relacionadas con el trabajo. 

             5.4 Organización y gestión da prevención

             5.5 Seguridad en el trabajo

             5.6 Higiene industrial

             5.7 Ergonomía y psicosociología laboral.

             5.8 Vigilancia de la salud

             5.9 Riesgos específicos en el sector sanitario

U.D 6: Autonomía del/ de la paciente y derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica de las instituciones sanitarias. 

U.D 7: Consentimiento informado.

               7.1 Información al paciente.

               7.2 Características de la información previa al consentimiento. 

               7.3 Documento de consentimento informado.

               7.4 Límites del consentimento informado.

U.D 8: Incompatibilidades del persnoal que trabaja en sanidad

U.D 9: Responsabilidae patrimonial sanitaria

               9.1 Responsabilidad patrimonial de las administracións públicas.

               9.2 Responsabilidad patrimonial de las administracións sanitarias.

               9.3 Reclamaciones de responsabilidad patrimonial de la administración pública.

OBJETIVO

Conocer las actualizaciones 39/2015 y su aplicación en los procedimientos de responsabilidad patrimonial en la administración sanitaria.

CONTENIDOS

MÓDULO 1. EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO. 

      U.D 1. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO COMÚN

      U.D 2. JERARQUÍA Y COMPETENCIA

      U.D 3. INTERESADOS/AS EN EL PROCEDIMIENTO

      U.D 4. ACTOS DE LAS AAPP.

      U.D 5. TÉRMINOS Y PLAZOS

      U.D 6. INICIACIÓN Y ORDENACIÓN

      U.D 7. INSTRUCCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Y TRÁMITE DE AUDIENCIA

     U.D 8. TERMINACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

     U.D 9. RECURSO ADMINISTRATIVO

     U.D 10 RECURSO DE ALZADA, POTESTATIVO DE REPOSICIÓN Y EXTRAORDINARIO DE REVISIÓN

     U.D 11. PROCEDIMIENTO SANCIONADOR

MÓDULO 2. RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL DE LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA

     U.D 1. RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL DE LAS ADMINISTRACIÓNS PÚBLICAS.

     U.D 2 RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL DE LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA

     U.D 3. PRESUPUESTOS DE LA RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL DE LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA.

     U.D 4. IMPUTACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA.

     U.D 5 RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL DE SANIDAD.

     U.D 6 RECLAMACIONES DE LA RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL

     U.D 7. RESPONSABILIDAD PATRIMONIAL EN LA ADMINISTRACIÓN SANITARIA.

OBJETIVOS

• Saber realizar una comunicación adecuada con los/as usuarios/as en situaciones de conflictos.

• Conocer las situaciones conflictivas más comunes en la atención a usuarios/as

CONTENIDOS

MÓDULO 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN

       U.D 1. Características del proceso de comunicación

       U.D 2. Barreras de comunicación

       U.D 3. Pautas para mejorar la comunicación

       U.D 4. Técnicas de comunicación no verbales

MÓDULO 2. COMUNICACIÓN EN SITUACIONES CONFLICTIVAS

       U.D 1. Actuación y comunicación en situaciones conflictivas

       U.D 2. Habilidades comunicativas para afrontar situaciones de violencia

MÓDULO 3. COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS

MÓDULO 4: RECLAMACIONES

OBJETIVOS

Ser capaz de desarrollar habilidades y destrezas básicas que permitan prevenir agresiones y/o actuar frente a ellas

CONTENIDOS

MÓDULO 1.  SITUACIONES CONFLICTIVAS

         U.D 1. LAS EMOCIONES

          U.D 2. HOSTILIDAD

MÓDULO 2.  EL CONFLICTO

         U.D 1 MANEJO DEL CONFLICTO

         U.D 2. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

         U.D 3 FASES EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

         U.D 4 PAUTAS PARA A RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PROCEDENTES DE LA PSICOLOXÍA

MÓDULO 3.  COMUNICACIÓN Y RELACIONES INTERPERSONALES EN SITUACIONES DE CONFLICTOS Y/O AGRESIONES

         U.D 1 RELACIÓN PROFESIONAL/PACIENTE

         U.D 2 EXPECTATIVAS DEL/DE LA PACIENTE SOBRE EL/LA PROFESIONAL

         U.D 3 EXPECTATIVAS DEL/DE LA PROFESIONAL SOBRE EL/LA PACIENTE

         U.D 4 LOS/AS FAMILIARES DEL/DE LA PACIENTE

         U.D 5 LOS/AS PROFESIONAIS DE LAS INSTITUCIÓNS SANITARIAS

         U.D 6. CARACTERÍSTICAS DE LA RELACIÓN PACIENTE/PROFESIONAL

        U.D 7. MEJORA EN LA RELACIÓN PACIENTE/PROFESIONAL

MÓDULO 4. HABILIDADES COMUNICATIVAS PARA ANFRONTAR SITUACIONES DE VIOLENCIA

        U.D 1 HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

        U.D 2 HABILIDADES SOCIALES

MÓDULO 5 PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN ANTE UNA AGRESIÓN

         U.D 1. CÓMO DETECTAR UNA AGRESIÓN

         U.D 2. PROTOCOLO GENERAL DE ACTUACIÓN

         U.D 3.  PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL/A LA PACIENTE AGRESIVO/A

         U.D 4 PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN

OBJETIVOS

• Estudiar una serie de conceptos básicos sobre salud laboral.

• Conocer los tipos de  riesgos laborales  presentes en el trabajo del personal adiministrativo. 

• Identificar los riesgos laborales y el peligro presentes en el ámbito de trabajo.

• Coñecer la prevención de riesgos en el trabajo administrativo.

CONTENIDOS

MÓDULO 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD

        U.D 1. Bases legales

        U.D 2. Conceptos básicos

        U.D 3. Condiciones de trabajo y factores de riesgo

        U.D 4. Principios de acción preventiva

        U.D 5. Accidentes de trabajo, enfermedad profesional y enfermedades relacionadas con el trabajo

MÓDULO 2. PRINCIPALES RIESGOS PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO

        U.D 1. Riesgos  ergonómicos

        U.D 2. Riesgos psicolosicales

        U.D 3. Riesgos para la reproducción y la maternidad

        U.D 4. Turnicidad y  nocturnidad

        U.D 5. Daños a la salud

El/la alumno/a obtendrá su certificado el mismo día de finalización oficial del curso. Este es el certificado que acredita la formación recibida y los puntos baremables, con lo que sólo tendrá que imprimirlo y presentarlo. Estará disponible el mismo día de la fecha oficial de finalización del curso, tan pronto se completen las lecciones.