Curso MEJORA DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN CON USUARIOS/AS Y FAMILIARES DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

• Descubrir el valor del lenguaje verbal y no verbal en el comportamiento humano, identificado las barreras de la comunicación y mejorando los recursos personales de comunicación en pacientes con discapacidades y/o patologías.
• Identificar los elementos de contexto que deben ser adaptados para reforzar los vínculos comunicativos y asegurar que las personas dependientes puedan deservolverse de forma autónoma en el entorno institucional
• Conocer y utilizar los sistemas aumentarivos y alternativos de comunicación que responden a las necesidade específicas de las personas con discapacidades.
• Practicar estrategias de comunicación eficaz con los/as pacientes de los principales tipos de enfermedades y aplicar técnicas de apoyo a los familiares y al entrono de los/as usuarios/as.

MÓDULO 1. EL  PROCESO DE COMUNICACIÓN

U.D 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN. CARACTERÍSTICAS

          1.1 Comunicación verbal

          1.2 Comunicación no verbal

          1.3 Comunicación telefónica

          1.4 Comunicación y confidencialidad

          1.5 Comunicación e identificación

          1.6 Comunicación y reclamaciones

          1.7 Comunicación en situaciones de conflicto y agresividad

U.D 2 BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN: INTERFERENCIAS Y  RUÍDOS

          2.1 Barreras tipo físico

          2.2 Barreras tipo fisiológico

           2.3 Barreras tipo psicológico

U.D 3. PAUTAS PARA MEjORAR LA COMUNICACIÓN

           3.1 Escucha activa

           3.2 Empatía

           3.3 Habilidades Asertivas

U.D 4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL

           4.1 Paralenguaje

           4.2 Kinesia

MÓDULO 2. COMUNICACIÓN CON PACIENTES Y FAMILIARES CON ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD PSÍQUICA.

U.D 1. EL SISTEMA NERVIOSO

           1.1 Funciones

            1.2 Anatomía

U.D 2 ASPECTOS COGNITIVOS DE LAS DEMENCIAS

         2.1 Los procesos cognitivos

         2.2 Alteraciones y  trastornos de los procesos cognitivos

U.D 3 COMUNICACIÓN CON PERSOAS CON DEMENCIAS

        3.1 El proceso de comunicación

        3.2 El lenguaje verbal y no verbal

        3.3 Deterioro de la capacidad de comunicación

        3.4 Estrategias para mejorar la comunicación con/a enfermo/a de alzheimer

U.D 4 NECESIDADES ESPECIAIS DE COMUNICACIÓN

        4.1 Principales trastornos de la comunicación y el lenguaje.

        4.2 Alteraciones del lenguaje y la comunicación asociados a síndromes complejos.

        4.3 Alteraciones del lenguaje y la comunicación asociados a síndromes orgánicos.

U.D 5 COMUNICACIÓN CON LOS/AS FAMILIARES Y EL ENTORNO DEL USUARIO/A

        5.1 Necesidades comunicativas de las familias

        5.2 Habilidades comunicativas

        5.3 Comunicación de malas noticias

        5.4 Abordaje de situaciones difíciles

MÓDULO 3. COMUNICACIÓN CON PACIENTES Y FAMILIARES CON ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD FÍSICA

U.D 1. ADAPTACIÓN DEL LÉXICO A LAS CARACTERÍSTAS DEL/DE LA PACIENTE

U.D 2. COMUNICACIÓN CON PERSONAS CON DÉFICIT VISUAL

U.D 3. COMUNICACIÓN CON PERSONAS CON DÉFICIT AUDITIVO

U.D 4. COMUNICACIÓN CON PERSONAS CON DÉFICIT MOTOR.

• El curso está formado por tres módulos.
• Al finalizar cada uno de ellos, el/la alumno/a deberá realizar una prueba de evaluación final.
• Las pruebas consisten en una serie de preguntas cerradas, tipo test. Para que el ejercicio sea considerado "apto", el/la alumno/a deberá tener el 60% de las cuestiones bien.
• Para que el/la alumno/a reciba el certificado del curso, deberá tener las pruebas finales superadas.

El/la alumno/a obtendrá su certificado el mismo día de finalización oficial del curso. Este es el certificado que acredita la formación recibida y los puntos baremables, con lo que sólo tendrá que imprimirlo y presentarlo. Estará disponible el mismo día de la fecha oficial de finalización del curso, tan pronto se completen las lecciones.