CURSO: MANEXO DE SITUACIÓNS DE VIOLENCIA EXTERNA e CONFIDENCIALIDADE E PROTECCIÓN DE DATOS NO SECTOR SANITARIO

OBXECTIVOS

1.    OBXECTIVO XERAL

• Saber desenvolverse e facer fronte a situacións incómodas que poden producirse pola existencia de incompatibilidade de criterios. 
• Afrontar momentos violentos física e verbalmente e resolvelos satisfactoriamente.

2.    OBXECTIVOS ESPECÍFICOS

• Diferenciar conceptos coma "ira", hostilidade" e "agresividade".
• Saber cando estos sentimentos poden derivar en situacións de violencia e agresividade física e/ou verbal.
• Poder enfrontarse á ira, hostilidade e outros comportamentos hostís e actuar ante eles.
• Mellorar as habilidades sociais e de comunicación para facerlles fronte en determinadas situaciónsde hostilidade.
• Realizar restructuracións cognitivas fronte aos conflitos.

CONTIDOS

U.D 1. AGRESIVIDADE E VIOLENCIA

           1.1 Conceptos básicos

           1.2 Tipos de violencia

           1.3 Condutas hostís no traballo

           1.4 Prevención da violencia laboral

U.D 2. IRA, AGRESIVIDADE E AGRESIÓN

            2.1 Agresividae verbal  e/ou física

            2.2 A curva da hostilidade

            2.3 Como facer notar ás personas que as estamos escoitando

U.D 3. CONFLITOS

            3.1 Que facer para resolver un conflito

            3.2 Que non facer para resolver un conflito

U.D 4. COMO AFRONTAR A IRA, A HOSTILIDADE E OS COMPORTAMENTOS DIFÍCILES

           4.1 Actitude xeral

           4.2 Que non debemos facer

           4.3 Obstáculos para a escoita activa

U.D 5. ACTUACIÓNS FRONTE A UNHA POSIBLE AGRESIÓN        

           5.1 Identificación da situación

           5.2 Actuación

U.D 6. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN E SOCIAI PARA PREVIR E/OU ENFRONTAR SITUACIÓNS DE HOSTILIDADE

           6.1 Habilidades de comunicación

           6.2 Habilidades sociais

U.D 7. REESTRUCTURA COGNITIVA FRENTE AOS CONFLITOS

AVALIACIÓN

• O curso consta dunha única avaliación final, formada por 20 preguntas tipo test.

• Para a proba sexa considere apta, o/a alumno/a terá que conseguir unha nota mínima dun cinco. 

• Terá un tempo mínimo de 40 minutos e dúas oportunidades. 

OBXECTIVOS

Obxectivo xeral:

Capacitar ao/a alumno/a para que coñeza e siga as normas para o cumprimento das normas de confidencialidade e protección de datos de usuarios/as das Institución sanitarias

Obxectivos específicos:

• Aprender que se entende por intimidade do/a paciente e como debe ser a actuación dos/as profesionais para mantela.

• Saber manter a confidencialidade dos datos que nos proporcionan os pacientes e as actuacións a seguir nos casos de solicitude de protección de datos.

• Coñecer as consecuencias administrativas e legais da vulneribilidade na protección de datos.

• Estudar os principios da protección de datos, que se considera calidade dos datos recollidos,..

• Historia clínica: definición, dereitos de rectificación, acceso,…

CONTIDOS

MÓDULO 1. A INTIMIDADE

          U.D 1 Introducción

          U.D 2. Cómo respetar a intimidade do corpo

          U.D 3 A intimidade corporal

          U.D 4 Grabación e difusión de imáxes

          U.D 5 Actuación dos/as profesionais

MÓDULO 2. CONFIDENCIALIDADE DOS DATOS

          U.D 1 Persoas vinculadas ao/a paciente

          U.D 2 Confidencialidade dos datos de menores e persoas con incapacidade.

          U.D 3 Actuacións se os/as país/nais solicitan información sobre menores.

          U.D 4 Confidencialidade das anotación subxectivas do/a profeional o dos datos aportados por terceiras persoas.

          U.D 5.  Consecuencias da vulnerabilidade da intimidade/confidencialidade

MÓDULO 3. PROTECCIÓN DE DATOS

          U.D 1 De que se debe informar na recollida de datos

          U.D 2 Principios da protección de datos

          U.D 3 Calidade nos datos

          U.D 4 Dereitos do/a  interesado/a sobre os seus datos de saúde

          U.D 5 A historia clínica

          U.D 6 Actuacións do/a profesional

          U.D 7 Normativa nos casos de doacións.

AVALIACIÓN

•  A avaliación do curso está formada por 20 preguntas tipo test.

•  A proba puntúa sobre 10 e para considerarse "apta" deberá contar cun mínimo de 12 preguntas contestadas correctamente.

•  As respostas erróneas ou que se deixen sen contestar non restarán.

•  O/a alumno/a terá 40 minutos para realizar a proba e contará con dúas oportunidades para facela.

O/a alumno/a obterá o seu certificado o mesmo día de finalización oficial do curso. Este é o certificado que acredita a formación recibida e os puntos baremables, co que só terá que imprimilo e presentalo. Estará dispoñible o mesmo día da data oficial de finalización do curso, tan pronto se completen as leccións.