CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Este documento contractual regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web https://costalugoformacion.es, propiedad de COSTA LUGO FORMACION S.L.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de COSTA LUGO FORMACIÓN.

El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el USUARIO es COSTA LUGO FORMACION S.L, con domicilio social en Avda. Rafael Fernández Cardoso, 20-22 - B1, 27700 Ribadeo, Lugo, CIF B27440676 y con teléfono de atención al cliente 982986656.

Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a COSTA LUGO FORMACIÓN

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre COSTA LUGO FORMACIÓN y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto. En concreto, de los cursos ofertados, a través de la página web.

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los productos ofrecidos por COSTA LUGO FORMACIÓN, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.

El/la USUARIO/A proporcionará una dirección de correo electrónico y tendrá una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a COSTA LUGO FORMACIÓN la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

  1. Cláusulas generales de contratación.

  2. Envío de pedidos.

  3. Derecho de desistimiento.

  4. Reclamaciones.

  5. Fuerza mayor.

  6. Competencia.

  7. Generalidades de la oferta.

  8. Precio y plazo de validez de la oferta.

  9. Forma de pago, gastos y descuentos.

  10. Proceso de compra.

  11. Ley aplicable y jurisdicción.

1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN

Salvo estipulación particular por escrito, la compra de un curso a COSTA LUGO FORMACIÓN supondrá la aceptación por parte del USUARIO/A de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO/A podrá diferir de las del COSTA LUGO FORMACIÓN si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por COSTA LUGO FORMACIÓN

2. ACCESO

COSTA LUGO FORMACIÓN no proporcionará acceso a ningún curso hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.

Cuando el pago se realice por TPV, el acceso al curso será inmediato. En caso de que el pago se realice mediante transferencia bancaria, se podrá acceder al curso el mismo días de la recepción del pago. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad del curso y comprobado el pago completo del mismo.

COSTA LUGO FORMACIÓN no asumirá ninguna responsabilidad cuando el curso no pueda realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.

3. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El/a USUARIO/A tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el curso, tanto en modo en línea, como fuera de línea.

El/a USUARIO/A dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de inicio del curso, para la desistir en la realización del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo).

No cabrá derecho al desistimiento por parte del/a usuario/a cuando:

a) El suministro de contenido digital se preste en un soporte material, cuando la realización del curso haya comenzado con el previo consentimiento expreso del/de la alumno/a y con el conocimiento por su parte, de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Por ello, no cabrá derecho de desistimiento una vez que el USUARIO/A haya comenzado el curso, entendiendo el comienzo de este como aceptación del USUARIO/A a la pérdida de su derecho.

4. RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que el/la USUARIO/A considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

Postal: COSTA LUGO FORMACION S.L, Avda. Rafael Fernández Cardoso, 20-22 - B1, 27700 Ribadeo, Lugo

Teléfono: 982986656

Mail: info@costalugoformacion.es

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el COSTA LUGO FORMACIÓN, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

5. FUERZA MAYOR

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

6. COMPETENCIA

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

7. GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas efectuadas por COSTA LUGO FORMACIÓN se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de COSTA LUGO FORMACION S.L o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.

Dados los continuos avances técnicos y mejoras de los productos, COSTA LUGO FORMACIÓN se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la información facilitada en su publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. Estas modificaciones tendrán asimismo validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El/la USUARIO/A asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del curso: objetivos, contenidos y métodos de evaluación. Los precios pueden cambiar mientras no se realice la matrícula.

Todo pago realizado COSTA LUGA FORMACIÓN conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO/a registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el/la USUARIO/A.

Para cualquier información sobre el pedido, el/la USUARIO/A podrá contactar a través del teléfono de atención al cliente de COSTA LUGO FORMACIÓN 982986656 o vía correo electrónico a la dirección info@costalugoformacion.es.

9. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS

COSTA LUGO FORMACIÓN posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

10. PROCESO DE REGISTRO

El proceso de REGISTRO no tienen ninguna vinculación administrativa.

Desde este proceso se puede realizar la MATRÍCULA siguiendo los pasos siguientes para su correcta formalización:

  1. - Comprobación de los datos de del alumno/a.

  2. - Comprobación de los datos de facturación.

  3. - Selección de la forma de pago.

  4. - Realizar el pago (comprar).

Una vez procesado el pedido, el sistema enviará un correo electrónico al USUARIO.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. COSTA LUGO FORMACIÓN y el/la USUARIO/A acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del/ de la USUARIO/A cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones.

En caso de que el/la USUARIO/A tenga su domicilio fuera de España, COSTA LUGO FORMACIÓN y el/la USUARIO/A renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales más cercanos a la población de Lugo (España).