OBXECTIVOS
Obxectivos específicos:
- Idenfiticar os problemas de saúde do paciente e incluir a comunicación coma un elemento de coidado, establecendo os factores que influen no mesmo, as dificultades e as posibilidades da relación e a comunicación como línea terapéutica.
- Aplicar os coñecementos en técnicas de comunicación, e a indicación terapéutica de cada caso para axudar no proceso asistencial.
- Establecer indicadores de calidade, criterios de resultado e estándares adecuados para a avaliación da comunicación terapéutica.
CONTIDOS
BLOQUE 1: A COMUNICACIÓN
1.1 MELLORA DO PROCESO DE COMUNICACIÓN CO PACIENTE.
1.1.1. Proceso de comunicación; características.
1.1.1.1. Comunicación verbal
1.1.1.2. Comunicación non verbal
1.1.2. Barreras na comunicación, interferencias e ruídos . Barreiras de tipo físico, fisiolóxico e psicolóxico.
1.1.3. Pautas para mellorar a comunicación co paciente: claridad, sencillez, atención, empatía.
1.1.3.1. Escoita activa.
1.1.3.2 Empatía.
1.1.3.3 Habilidades asertivas
1.1.4. Técnicas básicas de comunicación non verbal.
1.1.4.1 Paralinguaxe. Procedementos.
1.1.4.2 Kinésica
1.1.4.3 Proxémica
1.1.5. Adaptación do léxico ás características do paciente.
1.1.6. Comunicación cos familiares do paciente
1.1.6.1 Necesidades comunicativas da familia
1.1.6.2 Habilidades comunicativas
1.1.6.3 Comunicación de malas novas.
1.1.6.4 Abordaxe de situaciones difíciles
BLOQUE II : TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA
1.2. UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ALTERNATIVA E AUMENTATIVA
1.2.1. Necesidades especiaIs de comunicación.
1.2.1.1. Principais trastornos de comunicación e linguaxe
1.2.1.1.1. Trastornos da fala
1.2.1.1.2. Trastornos da voz.
1.2.1.1.3. Trastornos da linguaxe
1.2.1.1.4. Trastornos adquiridos da linguaxe
1.2.1.1.5. Trastornos na adquisición e aprendizaxe da linguaxe.
1.2.1.1.6 Alteracións da linguaxe e a comunicación asociada a síndromes complexos.
1.2.1.1.7. Alteracións da linguaxe e a comunicación asociadas a síndromes orgánicos.
1.2.1.1.8. Alteracións da linguaxe e a comunicación en persoas con déficits sensoriais.
1.2.1.2. Avaliación de trastornos na comunicación.
1.2.2. Estratexias e recursos de intervención comunicativa.
1.2.2.1. Comunicación como obxectivo da intervención psico-sociosanitaria
1.2.2.2. Estratexias de intervención na área da comunicación en anciáns
1.2.3. Sistemas alternativos de comunicación
1.2.3.1. Concepto e clasificación.
1.2.3.2. Uso do vocabulario básico nas linguaxes alternativos usuais: BLISS, SPC y LSE
1.2.4. Axudas técnicas (productos de apoio) para a comunicación alternativa e aumentativa
1.2.5. Técnicas de asertividade. Habilidades aserivas
1.2.6 Técnicas de comunicación en enfermos paliativos
BLOQUE III : AVALIACIÓN DAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN TERAPÉUTICAS
1. Entrevista co paciente
2. Relacións psicosocias no proceso asistencial.
3. Diagnósticos relacionados ca intervención comunicativa terapéutica.
4. Análise de resultados.
5. Intervencións nos procesos de comunicación.
6- Exemplos e casos clínicos no proceso de comunicación.