CURSO: PAQUETE CURSOS TRANSVERSAIS

OBXECTIVO XERAL:

Dar a coñecer as principais técnicas de comunicación e habilidades sociais necesarias para mellorar o trato cos/as usuarios/as das institución santiarias.

OBXECTIVOS ESPECÍFICOS:

• Estudar as principais habilidades sociais e de comunicación.

• Coñecer os distintos elementos de comunicación.

• Introducir os/as alumnos/as na comunicación non verbal.

• Aprender a manexar as situacións de crise que podan darse no lugar de traballo.

CONTIDOS:

    1. Habilidades sociais.

       1.1 Comunicación

       1.2 Habilidades sociais

    2. Elementos da comunicación.

       2.1 O diálogo e a mensaxe

       2.2 A escoita activa

       2.3 A empatía

       2.4 Sistemas representacionais

       2.5 Modelos de comunicación verbal

       2.6 Barreras de comunicación

    3. A comunicación non verbal.

       3.1 Contacto visual

       3.2 Expresións faciais

       3.3 Xestos

       3.4 Postura e orientación corporal

       3.5 Comunicación paralinguística

       3.6 Humor

    4. Técnicas de comunicación entre os/as profesionais e os/as usuarios/as

       4.1 Relación entre o/a profesional e o/a usuario/a

       4.2 Contexto ou escenario

       4.3 Coñecemento do profesional

       4.4 Coñecemento do usuario

       4.5 A situación

       4.6 Continuidade e compromiso

       4.7 O procedemento

       4.8 Contacto profesional - usuario/a

       4.9 A conversa

       4.10 Claves para mellorar a relación

       4.11 Coaching

AVALIACIÓN

    O curso consta de catro módulos e, ao rematar cada un deles, o/a alumno/a deberá realizar unha proba de avaliación.

    As probas son tipo test, nela formúlase unha pregunta e se ofertan catro respostas, podendo ser correcta/a unha ou dúas.

    Para que o exercicio se considere aprobado, o/a alumno/a terá que ter a metade las respostas correctas; aquelas que se deixen en branco ou sexan erróneas non puntuarán.

    O/a alumno/a poderá realizar cada proba dúas veces e gardarase a puntuación máis alta que acade.

    Para a obtención do certificado, deberanse ter os catro exercicios resoltos correctamente.

    E aquellas que se dejen sin responder o estén erróneas no puntuarán.

OBXECTIVO XERAL

• Saber desenvolverse e facer fronte a situacións incómodas que poden producirse pola existencia de incompatibilidade de criterios. 

• Afrontar momentos violentos física e verbalmente e resolvelos satisfactoriamente.

OBXECTIVOS ESPECÍFICOS

• Diferenciar conceptos coma "ira", hostilidade" e "agresividade".

• Saber cando estos sentimentos poden derivar en situacións de violencia e agresividade física e/ou verbal.

• Poder enfrontarse á ira, hostilidade e outros comportamentos hostís e actuar ante eles.

• Mellorar as habilidades sociais e de comunicación para facerlles fronte en determinadas situaciónsde hostilidade.

• Realizar restructuracións cognitivas fronte aos conflitos.

CONTIDOS

U.D 1. AGRESIVIDADE E VIOLENCIA

           1.1 Conceptos básicos

           1.2 Tipos de violencia

           1.3 Condutas hostís no traballo

           1.4 Prevención da violencia laboral

U.D 2. IRA, AGRESIVIDADE E AGRESIÓN

            2.1 Agresividae verbal  e/ou física

            2.2 A curva da hostilidade

            2.3 Como facer notar ás personas que as estamos escoitando

U.D 3. CONFLITOS

            3.1 Que facer para resolver un conflito

            3.2 Que non facer para resolver un conflito

U.D 4. COMO AFRONTAR A IRA, A HOSTILIDADE E OS COMPORTAMENTOS DIFÍCILES

           4.1 Actitude xeral

           4.2 Que non debemos facer

           4.3 Obstáculos para a escoita activa

U.D 5. ACTUACIÓNS FRONTE A UNHA POSIBLE AGRESIÓN        

           5.1 Identificación da situación

           5.2 Actuación

U.D 6. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN E SOCIAI PARA PREVIR E/OU ENFRONTAR SITUACIÓNS DE HOSTILIDADE

           6.1 Habilidades de comunicación

           6.2 Habilidades sociais

U.D 7. REESTRUCTURA COGNITIVA FRENTE AOS CONFLITOS

AVALIACIÓN

• O curso consta dunha única avaliación final, formada por 20 preguntas tipo test.

• Para a proba sexa considere apta, o/a alumno/a terá que conseguir unha nota mínima dun cinco. 

• Terá un tempo mínimo de 40 minutos e dúas oportunidades. 

OBXECTIVO XERAL:

Capacitar ao/a alumno/a para que coñeza e siga as normas para o cumprimento das normas de confidencialidade e protección de datos de usuarios/as das Institución sanitarias

OBXECTIVOS ESPECÍFICOS:

• Aprender que se entende por intimidade do/a paciente e como debe ser a actuación dos/as profesionais para mantela.

• Saber manter a confidencialidade dos datos que nos proporcionan os pacientes e as actuacións a seguir nos casos de solicitude de protección de datos.

• Coñecer as consecuencias administrativas e legais da vulneribilidade na protección de datos.

• Estudar os principios da protección de datos, que se considera calidade dos datos recollidos,..

• Historia clínica: definición, dereitos de rectificación, acceso,…

CONTIDOS

MÓDULO 1. A INTIMIDADE

          U.D 1 Introducción

          U.D 2. Cómo respetar a intimidade do corpo

          U.D 3 A intimidade corporal

          U.D 4 Grabación e difusión de imáxes

          U.D 5 Actuación dos/as profesionais

MÓDULO 2. CONFIDENCIALIDADE DOS DATOS

          U.D 1 Persoas vinculadas ao/a paciente

          U.D 2 Confidencialidade dos datos de menores e persoas con incapacidade.

          U.D 3 Actuacións se os/as país/nais solicitan información sobre menores.

          U.D 4 Confidencialidade das anotación subxectivas do/a profeional o dos datos aportados por terceiras persoas.

          U.D 5.  Consecuencias da vulnerabilidade da intimidade/confidencialidade

MÓDULO 3. PROTECCIÓN DE DATOS

          U.D 1 De que se debe informar na recollida de datos

          U.D 2 Principios da protección de datos

          U.D 3 Calidade nos datos

          U.D 4 Dereitos do/a  interesado/a sobre os seus datos de saúde

          U.D 5 A historia clínica

          U.D 6 Actuacións do/a profesional

          U.D 7 Normativa nos casos de doacións.

AVALIACIÓN

•  A avaliación do curso está formada por 20 preguntas tipo test.

•  A proba puntúa sobre 10 e para considerarse "apta" deberá contar cun mínimo de 12 preguntas contestadas correctamente.

•  As respostas erróneas ou que se deixen sen contestar non restarán.

•  O/a alumno/a terá 40 minutos para realizar a proba e contará con dúas oportunidades para facela.

OBXECTIVOS

• Adquirir coñecementos sobre o principio de igualdade e non discriminación por razón de sexo

• Achegar un marco conceptual sobre o significado e o alcance de  igualdade de oportunidades

• Formar  aos/as  profesionais en  igualdade e en prevención e  loita contra a violencia de  xénero.

CONTIDOS

MÓDULO 1. SENSIBILIZACIÓN EN  IGUALDADE DE OPORTUNIDADES (30 h)

        U.D 1. CONCEPTOS BÁSICOS

                  1.1.  Patriarcado.

                  1.2. Sexo e xénero, roles e estereotipos.

                  1.3 Igualdade formal e real, equidade de xénero e igualdade de oportunidades entre mulleres e homes.

                  1.4. Discriminación por razón de sexo e desigualdade de xénero.

                  1.5. Brecha de xénero.

                  1.6. Perspectiva de xénero.

                  1.7. Accións positivas.

                 1.8.  Mainstreaming ou transversalidade da perspectiva de xénero.

      U.D 2. EDUCAR EN IGUALDADE: COEDUCACIÓN E EDUCACIÓN NON SEXISTA.

                 2.1. Referencias aos principais cambios no sistema educativo.

                 2.2. A educación como axente de socialización.

                 2.3. O sistema educativo actual e a igualdade de oportunidades entre mulleres e homes.

                 2.4. Educación non sexista.

                 2.5.  Coeducación.

    U.D  3. O  SEXISMO NA COMUNICACIÓN HUMANA

                3.1. Comunicación humana

                3.2 Imaxe da propia muller na comunicación

               3.3 Comunicación verbal non sexista

    U.D 4. CONCEPTOS PARA UN MERCADO LABORAL IGUALITARIO.

               4.1. Os usos do tempo: espazo privado, público e doméstico.

               4.2. División sexual do traballo.

               4.3. Dobre xornada.

               4.4. Repartición de responsabilidades ou corresponsabilidade.

               4.5. Conciliación da vida persoal, familiar e laboral.

     U.D  5. PARTICIPAR EN IGUALDADE

                5.1. Cidadanía.

                5.2. Participación equilibrada.

                5.3. Poder e autoridade.

                5.4. Empoderamento.

      U.D 6. FEMINISMOS NA HISTORIA. EVOLUCIÓN E RETOS.

                6.1. O feminismo ilustrado. A primeira etapa

                6.2. O feminismo liberal  sufragista. A segunda etapa

                6.3. O feminismo  sesentaiochista. A terceira etapa

                6.4. O presente e os retos de futuro.

                6.5. Os retos do século  XXI

   U.D  7. LEXISLACIÓN PARA A IGUALDADE

                7.1. Ámbito internacional

                7.2 Lexislación comunitaria

                7.3 Ámbito estatal

                7.4 Lei orgánica 3/2007, do 22 de Marzo

MÓDULO 2. VIOLENCIA DE  XÉNERO. PREVENCIÓN E ATENCIÓN  AOS MALOS TRATOS. (15 h)

        U.D 1.  XÉNERO E  SAÚDE. PERSPECTIVAS DE  XÉNERO  NAS FORMAS DE ENFERMAR E  MORRER

                    1.1 Significado dá  equidade de  xénero en materia de  saúde

                    1.2 Repercusión dás  inequidades de  xénero non sector da  saúde.

        U.D 2.  MORBILIDADE DIFERENCIAL

                     2.1  Saúde laboral

                    2.2  Saúde reprodutiva e sexual

                    2.3  Saúde mental

                    2.4 Investigación  na  saúde

       U.D 3. ATENCIÓN ÁS  VITIMAS DE MALOS TRATOS

                  3.1 Aspectos  xurídicos e  legais.

                  3.2 Aspectos éticos

                  3.3 Que  é a violencia de  xénero

                  3.4  Profesionais ante a violencia de  xénero

                  3.5 Detección da violencia de  xénero

                  3.6 Valoración  do risco vital

                  3.7 Actuación e  seguimento da  muller  vítima de violencia de  xénero.

                  3.8  Establecemento  dun plan de  seguridade

                  3.9  Recuros  institucionais

                  3.10 Prevención da violencia de  xénero

AVALIACIÓN

• A avaliación do Modúlo 1 está formada por 34 preguntas curtas. Todas as preguntas teñen o mesmo valor. O/a alumno/a terá un tempo de 70 minutos para realizado. Para que a proba sexa considerada Apta, o/a alumno/a deberá ter 20 cuestións ben completadas.

• A avaliación do Modúlo 2 está formada por 15 preguntas curtas Todas as preguntas teñen o mesmo valor. O/a alumno/a terá un tempo de 30 minutos para realizado. Para que a proba sexa considerada Apta, o/a alumno/a deberá ter 9 cuestións ben completadas.

• O/a alumno/a terá que ter as avaliacións de ambos módulos Aptas para acadar o certificado

O/a alumno/a obterá o seu certificado o mesmo día de finalización oficial do curso. Este é o certificado que acredita a formación recibida e os puntos baremables, co que só terá que imprimilo e presentalo. Estará dispoñible o mesmo día da data oficial de finalización do curso, tan pronto se completen as leccións.