CURSO: FUNCIÓNS ESPECÍFICAS NA ADMINISTRACIÓN SANITARIA

OBXECTIVOS

• Identificar os datos persoais correspondentes ao ámbito sanitario. 

• Coñecer os aspectos xerais da RGPD e o seu ámbito de aplicación. 

• Estudar os dereitos co RGPD otorga aos/ás cidadáns/ás así como os deretios ARCO. 

• Ter información sobre a Avaliación de Impacto na Protección de Datos.

• Distinguir entre o/a responsable e o/a encargado/a de protección de datos.

• Coñecer as infraccións e as posibles sancións económicas que pode impoñer a Axencia Española de Protección de Datos. 

CONTIDOS

MÓDULO 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE LEXISLACIÓN

     U.D 1. DEREITO Á PROTECCIÓN DE DATOS E ÁMBITO DE APLICACIÓN

     U.D 2. DATOS PERSOAIS

     U.D 3. PRINCIPIOS RELATIVOS AO TRATAMENTO

     U.D 4. BASES DE LEXITIMACIÓN

     U. D 5. DEREITOS DOS/DAS INTERESADOS/AS

     U.D 6.  SUXEITOS QUE INTERVEÑEN NA NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS

     U.D 7. RESPONSABLE DO/A TRATAMENTO

     U.D 8. ENCARGADO/A DE TRATAMENTO

MÓDULO 2. A PROTECCIÓN DE DATOS NO ÁMBITO SANITARIO

     U.D 1. PRINCIPIOS XERAIS. DATOS RELATIVOS Á SAÚDE. 

     U.D 2 OBRIGACIÓNS DO/A ENCARGADO/A E DO/A RESPONSABLE DO TRATAMENTO.

     U.D 3 A HISTORIA CLÍNICA

     U.D 4.CUESTIÓNS PRÁCTICAS

OBXECTIVOS

•  Coñecer e eaplicar os dereitos e deberos fundamentais dos/as cidadáns/ás emanados na Constitución Española e o seu reflexo no ámbito sanitario.

• Coñecer e aplicar o dereitos á protección á saúde expresado na Constitución Española e a súa implicación no ámbito sanitario. 

• Coñecer os principios xerais inspirados na Lei Xeral de Saúde. 

• Coñecer os principios e a estrutura da Lei de Saúde de Galicia. 

• Determinar as competencias en materia de saúde das diferentes administracións públicas.

• Ter os coñecementos suficientes sobre a Lei de Protección de Datos Persoais no ámbito sanitario para non incurrir no seu incumplimento. 

•  Determinar as competencias en materia de saúde das diferentes administracións públicas. 

• Coñecer os aspectos fundamentais da Lei de Prevención de Riscos Laborais no ámbito sanitario. 

• Delimitar o réxime xurídico e de incompatibilidades  do persoal sanitario ao servizo das administración públicas. 

• Coñecer as  incompatibilidades do persoal que traballa nos centros sanitarios, segundo o Estatuto Marco do persoal estatutario dos servizos de saúde (Lei 55/2003, do 16 de Decembro) 

• Observar os preceptos da Lei de Autonomía do/a paciente.

• Saber aplicar os dereitos e obrigas en materia de información e documentación clínica das institucións sanitarias. 

CONTIDOS

U.D 1: A Constitución Española de 1978. O dereito á protección da saúde.

           1.1 O Sistema Constitucional

           1.2 Sanidade exterior, relación e acordos santiarios internacionais. Lexislación sobre acordos farmacéuticos.

            1.3 Competencias

U.D 2: A Lei Xeral de Sanidade.

U.D 3: Lei de Saúde de Galicia.

U.D 4: A Lei de Protección de Datos persoais no ámbito sanitario.

            4.1 Datos de carácter persoal relativos á saúde

            4.2 Historia clínica

            4.3 Datos relativos á saude

            4.4 Novas medidas do RGP

            4.5 LOPD nos centros sanitarios

            4.6 Sancións

U.D 5: A Lei de Prevención de Riscos Laborais aplicada a institucións sanitarias.

             5.1 Traballo e saúde.

             5.2 PRL. Conceptos básicos

             5.3 Accidente de traballo, enfermidade profesional e enfermidades relacionadas co traballo

             5.4 Organización e xestión da prevención

             5.5 Seguridade no traballo

             5.6 Hixiene industrial

                  5.6.1 Contaminantes químicos

                  5.6.2 Contaminantes físicos

                  5.6.3 Contaminantes biolóxicos

            5.7 Ergonomía e psicosocioloxía laboral.

                  5.7.1 Ergonomía

                  5.7.2 Psicosocioloxía laboral

            5.8 Vixiancia da saúde

           5.9 Riscos específicos no sector sanitario

                  5.9.1 Manipulación de cargas

                  5.9.2 Persoal de administración

                  5.9.3 Burnout

U.D 6: Autonomía do/a paciente e dereitos e obrigacións en materia de información e documentación clínica das institucións sanitarias.

U.D 7: Consentimento informado.

           7.1 Información ao/á paciente.

           7.2 Características da información previa ao consentimento.

           7.3 Documento de consentimento informado.

           7.4 Límites do consentimento informado.

U.D 8: Incompatibilidades do persoal que traballa en sanidade

U.D 9: Responsabilidade patrimonial sanitaria

               9.1 Responsabilidade patrimonial das administracións públicas.

               9.2 Responsabilidade patrimonial das administracións sanitarias.

               9.3 Reclamacións de responsabilidade patrimonial da administración pública.

OBXECTIVO

Coñecer as modificacións da Lei 39/2015 e a súa aplicación nos procedementos de responsabilidade patrimonial na administración sanitaria.

CONTIDOS

MÓDULO 1. O PROCEDEMENTO ADMINISTRATIVO. 

     U.D 1. PROCEDEMENTO ADMINISTRATIVO COMÚN

     U.D 2. XERARQUÍA E COMPETENCIA

     U.D 3. INTERESADOS/AS NO PROCEDEMENTO

     U.D 4. ACTOS DAS AAPP.

     U.D 5. TÉRMINOS E PRAZOS

     U.D 6. INICIACIÓN E ORDENACIÓN

     U.D 7. INSTRUCIÓN DO PROCEDEMENTO E TRÁMITE DE AUDIENCIA

     U.D 8. TERMINACIÓN DO PROCEDEMENTO

     U.D 9. RECURSO ADMINISTRATIVO

     U.D 10 RECURSO DE ALZADA, POTESTATIVO DE REPOSICIÓN E EXTRAORDINARIO DE REVISIÓN

     U.D 11. PROCEDEMENTO SANCIONADOR

MÓDULO 2. RESPONSABILIDADE PATRIMONIAL DA ADMINISTRACIÓN SANITARIA

     U.D 1. RESPONSABILIDADE PATRIMONIAL DAS ADMINISTRACIÓNS PÚBLICAS.

     U.D 2 RESPONSABILIDADE PATRIMONIAL DA ADMINISTRACIÓN SANITARIA

     U.D 3. PRESUPOSTOS DA RESPONSABILIDADE PATRIMONIAL DA ADMINISTRACIÓN SANITARIA.

     U.D 4. IMPUTACIÓN DA RESPONSABILIDADE DA ADMINISTRACIÓN SANITARIA.

     U.D 5 RESPONSABILIDADE DO PERSONAL DA  SANIDADE.

     U.D 6 RECLAMACIÓNS DA RESPONSABILIDADE PATRIMONIAL

     U.D 7. RESPONSABILIDADE PATRIMONIAL NA ADMINISTRACIÓN SANITARIA.

OBXECTIVOS

• Saber realizar unha comunicación adecuada cos/as usuarios/ass en situacións conflitivas

• Conecer as situacións conflitivas máis comúns na atención a usuarios/as

CONTIDOS

MÓDULO 1. O PROCESO DE COMUNICACIÓN

       U.D 1. Características do proceso de comunicación

       U.D 2. Barreiras de comunicación

       U.D 3. Pautas para mellorar a comunicación

       U.D 4. Técnicas de comunicación non verbais

MÓDULO 2. COMUNICACIÓN EN SITUACIÓNS CONFLITIVAS

       U.D 1. Actuación e comunicación en situacións conflitivas

       U.D 2. Habilidades comunicativas para enfrontar situacións de violencia

MÓDULO 3. COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS

MÓDULO 4: XESTIÓN DE QUEIXAS E RECLAMACIÓNS

OBXECTIVO

Ser capaz de desenvolver habilidades e destrezas básicas que permitan evitar agresións e/ou actuar fronte a elas

CONTIDOS

MÓDULO 1.  SITUACIÓNS CONFLITIVAS

        U.D 1. AS EMOCIÓNS.

        U.D 2. A HOSTILIDADE.

MÓDULO 2.  O CONFLITO

         U.D 1 MANEXO DO CONFLITO

         U.D 2. RESOLUCIÓN DE CONFLITOS

         U.D 3 FASES NA RESOLUCIÓN DE CONFLITOS

         U.D 4 PAUTAS PARA A RESOLUCIÓN DE CONFLITOS PROCEDENTES DA PSICOLOXÍA

MÓDULO 3.  COMUNICACIÓN E RELACIÓNS INTERPERSOAIS EN SITUACIÓNS DE CONFLITOS E/OU AGRESIVIDADE

         U.D 1 RELACIÓN PROFESIONAL/PACIENTE

         U.D 2 EXPECTATIVAS DO/A PACIENTE SOBRE O/A PROFESIONAL

         U.D 3 EXPECTATIVAS DO/A PROFESIONAL SOBRE O/A PACIENTE

         U.D 4 OS/AS FAMILIARES DO/A PACIENTE

         U.D 5 OS PROFESIONAIS DAS INSTITUCIÓNS SANITARIAS

         U.D 6. CARACTERÍSTICAS DA RELACIÓN PACIENTE/PROFESIONAL

         U.D 7. MELLORA NA RELACIÓN PACIENTE/PROFESIONAL

MÓDULO 4. HABILIDADES COMUNICATIVAS PARA ENFRONTAR SITUACIÓNS DE VIOLENCIA

         U.D 1 HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

         U.D 2 HABILIDADES SOCIAIS

MÓDULO 5 PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN ANTE UNHA AGRESIÓN

         U.D 1 COMO DETECTAR UNHA AGRESIÓN

         U.D 2. POTOCOLO XERAL DE ACTUACIÓN

         U.D 3 PROTOCOLO DE ATENCIÓN AO/A PACIENTE AXITADO

          U.D 4 PROCEDEMENTO DE ACTUACIÓN

OBXECTIVOS

• Estudar unha serie de conceptos básicos de saúde laboral

• Coñecer que tipo de riscos laboráis poden derivar do traballo de administrativos

• Identificar os riscos laboráis e o perigo no ámbito do traballo.

• Coñecer a prevención de riscos laboráis no sector sanitario

CONTIDOS

MÓDULO 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDADE E SAÚDE

        U.D 1. Bases legais

        U.D 2. Conceptos básicos

        U.D 3. Condicións de traballo e factores de risco

        U.D 4. Principios de acción preventiva

        U.D 5. Accidentes de traballo, enfermidade profesional e enfermidades relacionadas co traballo

MÓDULO 2. PRINCIPAIS RISCOS PARA PERSOAL ADMINISTRATIVO E/OU PSX

        U.D 1. Riscos ergonómicos

        U.D 2. Riscos psicosociais

        U.D 3. Riscos para a reproducción e a maternidade

        U.D 4. Turnicidade e nocturnidade

        U.D 5. DANOS Á SAÚDE

O/a alumno/a obterá o seu certificado o mesmo día de finalización oficial do curso. Este é o certificado que acredita a formación recibida e os puntos baremables, co que só terá que imprimilo e presentalo. Estará dispoñible o mesmo día da data oficial de finalización do curso, tan pronto se completen as leccións.