CURSO: MELLORA DO PROCESO DE COMUNICACIÓN CON USUARIOS/AS E FAMILIARES DE PERSOAS CON DISCAPACIDADE

• Descubrir o valor relativo da linguaxe verbal e non verbal no comportamento humano, identificando barreiras na comunicación e mellorando os recursos persoais de comunicación en pacientes con discapacidades e/ou patoloxías.

• Identificar os elementos do contexto que deben ser adaptados para reforzar os vínculos comunicativos e asegurar que as persoas dependentes podan desenvolverse de forma autónoma na contorna institucional.

• Coñecer e utilizar aqueles sistemas  aumentativos e alternativos de comunicación que responden as necesidades específicas das persoas con discapacidades.

• Practicar estratexias de comunicación eficaz cos/as pacientes dos principais tipos de enfermidades  e aplicar técnicas de apoio aos familiares e á contorna dos usuarios.

MÓDULO 1. O PROCESO DE COMUNICACIÓN

U.D 1. O PROCESO DE COMUNICACIÓN. CARACTERÍSTICAS

          1.1 Comunicación verbal

          1.2 Comunicación non verbal

          1.3 Comunicación telefónica

          1.4 Comunicación e confidencialidade

          1.5 Comunicación e identificación

          1.6 Comunicación e reclamacións

          1.7 Comunicación en situacións de conflito e agresividade

U.D 2 BARREIRAS NA COMUNICACIÓN: INTERFERENCIAS E RUÍDOS

          2.1 Barreiras tipo físico

          2.2 Barreiras tipo fisiolóxico

           2.3 Barreiras tipo psicolóxico

U.D 3. PAUTAS PARA MELLORAR A COMUNICACIÓN

           3.1 Escoita activa

           3.2 Empatía

           3.3 Habilidades Asertivas

U.D 4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN NON VERBAL

           4.1 Paralinguaxe

           4.2 Kinesia

MÓDULO 2. COMUNICACIÓN CON PACIENTES E FAMILIARES CON ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDADE  PSÍQUICA

U.D 1. O SISTEMA NERVIOSO

           1.1 Funcións

            1.2 Anatomía

U.D 2 ASPECTOS COGNITIVOS DAS DEMENCIAS

         2.1 Os procesos cognitivos

         2.2 Alteracións e trastornos dos procesos cognitivos

U.D 3. COMUNICACIÓN CON PERSOAS CON DEMENCIAS TIPO ALZHEIMER E SIMILARES

        3.1 O proceso de comunicación

        3.2 A linguaxe verbal e non verbal

        3.3 Deterioro da capacidade de comunicación

        3.4 Estratexias para mellorar a comunicación co/a enfermo/a de alzheimer

U.D 4 NECESIDADES ESPECIAIS DE COMUNICACIÓN

        4.1 Principais trastornos da comunicación e a linguaxe.

        4.2 Alteracións da linguaxe e a comunicación asociada a síndromes complexos.

        4.3 Alteracións da linguaxe e a comunicación asociados a síndromes orgánicos.

U.D 5 COMUNICACIÓN COS FAMILIARES E O ENTORNO DO/A USUARIO/A

        5.1 Necesidades comunicativas das familias

        5.2 Habilidades comunicativas

        5.3 Comunicación de malas novas

        5.4 Abordaxe de situacións difíciles

MÓDULO 3. COMUNICACIÓN CON PACIENTES E FAMILIARES CON ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDADE FÍSICA

U.D 1. ADAPTACIÓN DO LÉXICO ÁS CARACTERÍSTAS DO/A PACIENTE

U.D 2. COMUNICACIÓN CON PERSOAS CON DÉFICIT VISUAL

U.D 3. COMUNICACIÓN CON PERSOAS CON DÉFICIT AUDITIVO

U.D 4. COMUNICACIÓN CON PERSOAS CON DÉFICIT MOTOR.

O curso está formado por tres módulos.

Ao rematar cada un deles, o/a alumno/a deberá realizar unha proba de avaliación final.

As probas consisten nunha serie de preguntas pechadas, formadas por unha frase para completar nas que se dan a escoller varias posibles opción das que só unha é a correcta.

O/a alumno/a contará con dous minutos para completar cada frase.

Para que a proba sexa considera coma APTA terá que ter o 60% das frases de cada proba ben constestadas, dispoñendo de dúas oportunidades para realizar cada proba.

Para que o/a alumno/a reciba o seu certificado de aprobeitamento, terá que ter os exercicios correspondentes aos dous módulos coma APTOS.

O/a alumno/a obterá o seu certificado o mesmo día de finalización oficial do curso. Este é o certificado que acredita a formación recibida e os puntos baremables, co que só terá que imprimilo e presentalo. Estará dispoñible o mesmo día da data oficial de finalización do curso, tan pronto se completen as leccións.